Klantverhaal Rotterdam Steelworks
“Dankzij het Torza ERP-systeem hebben we maar twee mensen op kantoor nodig om de bedrijfsprocessen te managen.”
Over RSW
Rotterdam Steelworks B.V. (RSW) is een staalsnijbedrijf, opgericht in 2011. Het bedrijf beschikt over meerdere moderne plasma -en autogeensnijmachines en staat bekend om de snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding. Vanaf het prille begin werkt RSW met het Torza ERP-systeem. Oprichter en eigenaar Gerard de Kaper vertelt ons hier meer over.
“Wij werken vanaf de oprichting van RSW met Torza. Wij waren zelfs de eerste klant van het systeem en mede door onze input is het systeem geworden zoals hij nu is. Eigenlijk zijn we samen groot geworden. De automatisering van Torza is de reden dat RSW gegroeid is tot het bedrijf dat we nu zijn.”
Waarom heb je voor Torza gekozen?
“Mark en ik kennen elkaar al vanaf 2006. Toen wij allebei voor onszelf begonnen wist ik dat Torza geschikt zou zijn om onze papierstromen en administratie effectief te managen. Gezien de kosten van personeel, en later de gevolgen van de coronacrisis, was het voor RSW bovendien belangrijk om met zo min mogelijk werknemers te hoeven werken. Dankzij het Torza ERP-systeem hebben we maar twee mensen op kantoor nodig om de bedrijfsprocessen te managen.”
Hoe maken jullie gebruik van het systeem?
“Wij werken de hele dag door met Torza. We verwerken er onze orderstroom mee, maar gebruiken het ook voor ons voorraadbeheer, urenregistratie, financiën, planning en nacalculaties. Zo weten we wat een order heeft gekost en hoe dit zich verhoudt tot de berekeningen.
Eigenlijk automatiseert het systeem onze volledige bedrijfsvoering. Bovendien heb ik een hekel aan papierwerk. Door Torza hebben we dat eigenlijk helemaal niet meer. Daarnaast gebruik ik het systeem ook voor interne zaken, zoals verjaardagen van medewerkers. Dan krijg je bij het inloggen een grote taart in beeld.”
Hoe bevalt het werken met Torza?
“Het is een heel compleet systeem. Het voorraadoverzicht is daar een goed voorbeeld van. Je ziet niet alleen je voorraden, maar bijvoorbeeld ook de chemische samenstelling en zelfs een overzicht van de certificaten. Die kunnen we vanuit daar dan ook weer makkelijk delen. Dat soort dingen maken de gebruiksvriendelijkheid heel goed. We kunnen alles bijhouden.
Ook kan ik altijd aan Mark vragen of hij het systeem kan uitbreiden. Daar wordt steevast snel op gereageerd. Zo maken we bij RSW bijvoorbeeld gebruik van een integratie van CAD/CAM programma’s met ons ERP-systeem. Hierdoor worden tekeningen en dergelijken zo geleverd worden dat we daar binnen Torza direct mee aan de slag kunnen. Dat is heel handig. Wij hebben daar zelf ook geen omkijken naar gehad. Mark is langsgekomen, heeft het contact met de betrokken partijen gelegd en gaat daar ook achteraan als er dingen niet goed gaan.”
Wat vind je van de samenwerking en het contact met Mark?
“De samenwerking bestaat al sinds 2006. Die is dus gewoon goed. Wij zien hem dan ook meer als een partner dan als leverancier. Hij onderhoudt ook de website.”