Klantverhaal Korteweg Constructie
“Wat Torza uniek maakt is het feit dat je het systeem volledig naar je eigen hand kan zetten. Dat scheelt heel veel. Bij andere systemen zul je altijd specifieke functies missen. Dat is met Torza niet zo, want dat is een systeem op maat.”
Over Korteweg Constructie
Korteweg Constructie staat al ruim 20 jaar stevig in het vak van complexe constructiewerkzaamheden. Van RVS -, staal-, en aluminiumconstructies tot machinebouw en constructiewerkzaamheden op maat, Korteweg doet het allemaal. Twee jaar geleden maakte het bedrijf de overstap naar het Torza ERP-systeem. Bedrijfsleider Bas Marijnissen vertelt ons meer over zijn keuze en ervaringen met Torza.
Wat was de voornaamste reden voor de overstap van Korteweg Constructie naar Torza?
“Ons bedrijf ontwikkelde zich. Voorheen werkten we met zelfgemaakte formules voor calculaties in Excel. Dat bood echter weinig overzicht en mijn vertrouwen daarin was weg. Eén verkeerde verwijdering en al je gegevens zijn kwijt. Daarom ging ik op zoek naar een systeem dat aansloot op ons bedrijf en onze ontwikkelingen.”
Wat was jouw wens daarin? In welke behoefte(n) moesten jullie voorzien worden?
“Mijn grootste wens was overzicht. Verder moet het systeem gewoon goed zijn en geschikt zijn voor meerdere gebruikers. Met Torza kan ik in één overzicht zijn waar we allemaal mee te maken hebben. Ik weet per order precies wat er nog moet gebeuren en wat ik bijvoorbeeld al aan materialen op voorraad heb. Wanneer wij intern alles gereed hebben gemaakt voor een order dan kan ik dat ook in het systeem aangeven. Dat maakt het systeem heel overzichtelijk en dat is voor mij het allerbelangrijkst.”
Hoe gebruiken jullie Torza in jullie bedrijfsprocessen?
“Torza heeft echt ons proces gestroomlijnd. We beginnen met een aanvraag van een klant, waarop we een voorcalculatie maken in Torza. Ik kan daarvoor standaard materialen en profielen inboeken. De prijzen variëren op dit moment echter zo erg dat we daar nu geen gebruik van maken. Anders moet ik constant die standaardprijzen voor profielen wijzigen. Dus ik zet profielen gewoon los in de calculatie. De calculaties doet het systeem verder automatisch.
Met die gegevens kunnen we vervolgens een accurate offerte opstellen. Zodra de order bevestigd is, houden we het overzicht op peil. Ik kan precies zien welke materialen nog nodig zijn, wat de orderstatus is en of de facturatie al is gedaan.
Ook de urenregistratie van werknemers doen we met het Torza ERP-systeem. Voorheen werkten wij altijd met urenbriefjes. Dat doen we nu nog, omdat ik het niet prettig vind als medewerkers vanuit de werkplaats zélf hun uren kunnen boeken. Dat zou met het Torza systeem wel kunnen, maar daar kies ik niet voor.
In plaats daarvan boek ik, vanuit mijn rol als beheerder binnen het systeem, zelf de uren van mijn medewerkers in. Dat werkt makkelijk en vind ik handig, want dan weet ik zeker dat alle uren op de juiste plaats geboekt worden.
Tot slot doen we ook nog de nacalculatie met het systeem. Daarmee zie ik direct wat een order gekost en opgeleverd heeft, of de hoeveelheid ingekochte materialen toereikend is geweest en wat de verschillen zijn met de voorcalculatie. Dat helpt heel goed voor toekomstige projecten. Het feit dat ik niet meer zelf hoef te rekenen maakt alles ook gewoon een stuk sneller.
Kortom, Torza biedt overzicht van begin tot eind en dat is erg fijn.”
Wat was de reden dat jullie twee jaar geleden voor Torza kozen?
“Ik heb toentertijd met drie partijen gesprekken gevoerd. Veel systemen bestaan echter uit standaard pakketten die met name gericht zijn op het financiële gedeelte van bedrijven. Wij wilden een pakket dat meer geschikt is voor productiebedrijven. Torza was daarvoor het beste systeem, omdat we vanaf het begin alles naar onze eigen hand konden zetten.”
Wat heeft het Torza ERP-systeem Korteweg Constructie opgeleverd?
“Het systeem van Torza levert ons heel veel tijd op. Het werkt prettig en overzichtelijk en ik vergeet nooit meer iets. Voorheen waren we nog wel eens te laat met dingen of waren we documenten kwijt. Nu staat alles op de juiste plek. Het systeem geeft bovendien meldingen wanneer een taak gedaan dient te worden, bijvoorbeeld wanneer er een order uit moet. Dat helpt enorm.”
Hoe bevalt de samenwerking en relatie met Mark Ruiter van Torza?
“Dat bevalt heel goed. Ik had het systeem vrij snel door, maar als ik tegen iets aanloop neem ik gewoon contact op met Mark. In het begin kwam hij altijd langs om uitleg te geven. Nu zijn we zo ver dat we aan een kort telefoontje of WhatsApp berichtje genoeg hebben. Dat werkt top. De relatie is ook gewoon goed. We zijn super tevreden.”
Hoe is de dienstverlening van Torza veranderd door de jaren heen?
“We komen tijdens het werken met het systeem bepaalde dingen tegen. We moesten in het begin bijvoorbeeld de uren handmatig optellen. Dat heb ik bij Mark neergelegd en nu telt het systeem de uren onderaan de streep automatisch op. Zo is er sprake van een continue ontwikkeling. De service is daarin eigenlijk altijd goed geweest. Dat is nooit veranderd.”
Wat maakt Torza uniek in vergelijking met andere leveranciers?
“Wat Torza uniek maakt is het feit dat je het systeem volledig naar je eigen hand kan zetten. Dat scheelt heel veel. Bij andere systemen zul je altijd specifieke functies missen. Dat is met Torza niet zo, want dat is een systeem op maat.”
Hoe ziet de toekomstige samenwerking tussen Torza en Korteweg Constructie er uit?
“Voorlopig werkt het systeem naar behoren. Wellicht komt er wel weer een moment waarop ik tegen iets aanloop wat weer toegevoegd moet worden. Maar dat is nu nog niet het geval. Ik ben wel van plan om ook via Torza te gaan factureren en gebruik te maken van de koppeling met Exact. Dat behoort nu al tot de mogelijkheden, maar we wilden eerst even de tijd nemen om goed met het systeem te leren werken. Inmiddels zijn we goed bekend met Torza en kunnen we weer vervolgstappen gaan nemen.”